はじめに
新社会人としてスタートを切ったばかりのあなたにとって、職場での人間関係や仕事の進め方だけでなく、さまざまな営業電話や訪問に対処することも重要なスキルです。特に保険営業は、しつこい場合が多く、上手な断り方が求められます。この記事では、新社会人の方々が保険の営業を上手に断るテクニックを紹介します。
1. はっきりとした態度を示す
保険営業の人は、迷いや不確実性を感じると食い下がってきやすいです。ですので、最初から断る意志をはっきりと示しましょう。「現在、他の保険に加入していて満足しています」や「保険の見直しは考えていないので結構です」と直接的に伝えることが大切です。
2. 話を聞く必要がないことを伝える
「すでに満足している保険がある」「この件には興味がない」といった具体的な理由を伝えることで、営業の人が引き下がりやすくなります。不要な長話を避け、時間の節約にもつながります。
3. 礼儀正しく断る
どんなにしつこい営業であっても、礼儀正しく対応することは大切です。「ご提案ありがとうございますが、今は大丈夫です」といった言葉遣いで丁寧に断ることが、相手に不快感を与えず、かつスムーズに対話を終える方法です。
4. 「考える時間が欲しい」と伝える
すぐに断るのが難しい場合は、「もう少し考えたいので、後日連絡します」と伝えることで一旦話を切り上げることができます。ただし、この方法を使う場合は、本当に連絡をしないということが前提になります。
5. 連絡手段を限定する
「メールでの情報のみ受け取る」といった形で、電話や訪問ではなく、あなたが管理しやすい方法でのみ連絡を受けるように設定すると良いでしょう。
終わりに
新社会人の皆さんがこれらのテクニックを使い、不要なストレスから解放され、仕事に集中できることを願っています。保険営業に限らず、このような断り方は他の営業電話にも応用可能です。立ち振る舞いとしても、これからの社会人生活の中で役立つスキルの一つですので、ぜひ実践してみてください。